Termos do serviço

VISÃO GERAL

Bem-vindo à EZ-EXPRESS. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à EZ-EXPRESS. Operamos esta loja online e disponibilizamos todos os conteúdos, produtos, funcionalidades e serviços com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra simples, moderna e segura.

Ao aceder ao nosso website ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, concorda com os presentes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, deverá interromper a utilização da plataforma.

SECÇÃO 1 - UTILIZAÇÃO DA LOJA

Ao utilizar os nossos serviços, declara que possui idade legal no seu país ou região de residência, ou que possui autorização legal para utilizar esta plataforma.

Compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante qualquer processo de compra, registo ou contacto.

É responsável por manter a confidencialidade da sua conta e das suas credenciais de acesso.

SECÇÃO 2 - PRODUTOS E SERVIÇOS

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos da forma mais precisa possível. No entanto, pequenas variações de cor, embalagem ou aparência podem ocorrer dependendo do dispositivo utilizado ou do lote do fabricante.

Reservamo-nos o direito de:

  • alterar preços;
  • atualizar descrições;
  • limitar quantidades;
  • remover ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos pode variar sem aviso.

SECÇÃO 3 - AUTENTICIDADE DOS PRODUTOS

A EZ-EXPRESS trabalha com fornecedores e distribuidores selecionados com o objetivo de garantir qualidade e autenticidade dos produtos comercializados.

As imagens apresentadas são ilustrativas e podem sofrer pequenas variações dependendo do fabricante ou lote disponível.

SECÇÃO 4 - ENCOMENDAS

Ao realizar uma encomenda, está a efetuar uma solicitação de compra sujeita à nossa confirmação.

Reservamo-nos o direito de aceitar, recusar ou cancelar encomendas em situações como:

  • indisponibilidade de stock;
  • erros de preço;
  • suspeita de fraude;
  • informações incompletas ou incorretas.

Após confirmação do pagamento, a encomenda entra em processamento.

SECÇÃO 5 - PREÇOS E PAGAMENTOS

Todos os preços apresentados podem ser alterados sem aviso prévio.

Os preços exibidos poderão não incluir:

  • taxas bancárias;
  • custos alfandegários;
  • impostos locais;
  • despesas de envio.

O cliente é responsável por fornecer informações de pagamento corretas e atualizadas.

SECÇÃO 6 - ENVIO E ENTREGA

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar conforme:

  • localização;
  • períodos promocionais;
  • alfândega;
  • transportadoras;
  • fatores externos fora do nosso controlo.

Embora trabalhemos para garantir entregas rápidas e seguras, alguns atrasos podem ocorrer.

Sempre que disponível, serão fornecidas informações de rastreamento após o envio da encomenda.

SECÇÃO 7 - DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Pedidos de devolução ou reembolso estão sujeitos à nossa Política de Reembolso.

Produtos utilizados, abertos, danificados pelo cliente ou sem embalagem original poderão não ser elegíveis para devolução.

SECÇÃO 8 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente na EZ-EXPRESS, incluindo:

  • imagens;
  • logótipos;
  • textos;
  • vídeos;
  • gráficos;
  • identidade visual;
  • design;

é protegido por direitos de autor e propriedade intelectual.

Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

SECÇÃO 9 - LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O website poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas desses websites externos.

SECÇÃO 10 - PRIVACIDADE

A recolha e utilização de dados pessoais seguem a nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com o tratamento dos seus dados conforme necessário para:

  • processamento de encomendas;
  • suporte;
  • segurança;
  • melhoria da experiência do utilizador.

SECÇÃO 11 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

É proibido utilizar a plataforma para:

  • atividades ilegais;
  • fraude;
  • envio de spam;
  • tentativa de invasão;
  • disseminação de malware;
  • violação de direitos de terceiros;
  • utilização abusiva da plataforma.

Reservamo-nos o direito de suspender contas ou bloquear acessos em caso de violação destes termos.

SECÇÃO 12 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A EZ-EXPRESS não será responsável por:

  • interrupções temporárias do serviço;
  • atrasos logísticos;
  • falhas técnicas externas;
  • perdas indiretas;
  • danos resultantes da utilização indevida da plataforma.

Todos os serviços são fornecidos “conforme disponíveis”.

SECÇÃO 13 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após publicação no website.

SECÇÃO 14 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Os presentes Termos serão interpretados de acordo com a legislação aplicável no país de operação da EZ-EXPRESS.

SECÇÃO 15 - CONTACTO

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos de Serviço, poderá contactar-nos através de:

EZ-EXPRESS
E-mail: coworker961@gmail.com